Jul 27, 2021
Beste Zahlungsmethoden für Ihren E-Commerce-Shop
Die E-Commerce-Branche ist im letzten Jahrzehnt außerordentlich gewachsen. Da es Vorteile mit sich bringt, wie Zeitersparnis, Zugang zu besseren Produktalternativen und die Vereinfachung des Kaufvorgangs, ohne dass Sie das Haus verlassen müssen, haben Millionen von Menschen begonnen, sich für Online-Einkäufe statt für den Einkauf im Geschäft zu entscheiden. Die Händler sind sich dieses großen Umsatzpotenzials bewusst und wollen es nutzen. Daher nimmt die Zahl der Online-Shops rasant zu. Aber wie können Sie sich von Tausenden von E-Commerce-Unternehmen abheben und als Vorreiter auftreten? Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, Ihren Website-Besuchern das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Die Benutzererfahrung Ihrer Website muss reibungslos und unkompliziert sein.
Der Check-out ist der wichtigste Schritt Ihres Verkaufstrichters. Das gesamte Ziel Ihres Unternehmens, die Konvertierung, findet in dieser Phase statt. Hier werden Sie bezahlt und die Besucher werden zu Ihren Kunden. Um die Verkaufschancen in diesem Schritt zu verbessern, ist es entscheidend, das Kauferlebnis für Ihre Kunden so mühelos wie möglich zu gestalten. Deshalb sollten Sie in Ihrem E-Commerce-Shop einfache, sichere und vielfältige Zahlungsmethoden anbieten.
Warum sollten Sie verschiedene Zahlungsmethoden anbieten?
Für E-Commerce-Unternehmen können Warenkorbabbrüche und Umsatzeinbußen vermieden werden, indem den Kunden eine Liste mit Zahlungsmethoden angeboten wird, die sie nutzen möchten oder mit denen sie vertraut sind. In der Vergangenheit gab es nicht viele Optionen und die meisten Online-Zahlungen wurden per Zahlungsanweisung, Scheck oder Banküberweisung getätigt. Dank der fortschrittlichen Technologien, über die wir verfügen, stehen den Käufern heute jedoch verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Um einen breiten Kundenstamm anzusprechen und mehr Conversions zu erzielen, ist es von entscheidender Bedeutung, allen die Möglichkeit zu geben, ihr bevorzugtes elektronisches Zahlungssystem auszuwählen. Da die verschiedenen Arten von Zahlungssystemen unterschiedliche Gebührensätze und einzigartige Zahlungsmechanismen haben, können sie unterschiedliche Kundengruppen beeinflussen. Durch die Bereitstellung alternativer Zahlungsdienste können Sie Waren an gemischte Bevölkerungsgruppen in verschiedenen geografischen Regionen verkaufen und die größtmögliche Zielgruppe erreichen. Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen und das Anbieten ihrer Produkte als Zahlungsmethode für Ihren E-Commerce-Shop trägt ebenfalls dazu bei, die Bekanntheit und das Vertrauen in Ihre Marke zu steigern.
Wie wählen Sie die beste Zahlungsmethode für Ihren E-Commerce-Shop aus?
Die E-Commerce-Branche ist mit vielen E-Commerce-Zahlungsdiensten überschwemmt, und es kann frustrierend sein, zu entscheiden, wie Sie Online-Zahlungen akzeptieren. Bevor Sie sich entscheiden, welche elektronischen Zahlungsmethoden Sie anbieten möchten, sollten Sie Ihre Zielgruppe definieren. Mit der Vielfalt Ihrer Kunden können sich die lokalen, geografischen oder kulturellen Einkaufsgewohnheiten unterscheiden und ihre Reaktion auf unterschiedliche Zahlungstechnologien kann sich ändern. Die Bereitstellung von Zahlungssystemen, denen Ihr Publikum nicht vertraut oder an denen es kein Interesse hat, kann zu Umsatzeinbußen führen. Aber auch hier gilt: Wenn Ihr E-Commerce-Shop nicht über die richtigen Online-Zahlungssysteme verfügt, kann dies dazu führen, dass Ihre potenziellen Kunden ihren Einkaufswagen abbrechen und Ihre Website mitten im Bezahlvorgang verlassen. Es würde Ihrem Unternehmen enorm helfen, wenn Sie verschiedene und unkomplizierte Optionen anbieten würden, die am besten zu Ihrer Zielgruppe passen, damit sie in Ruhe einkaufen und ihre Einkäufe abschließen können. Zunächst müssen Sie analysieren, was Ihr Publikum erwartet, und Ihre Geschäftsnische definieren. Dann sollten Sie verschiedene Methoden des elektronischen Zahlungsverkehrs evaluieren, um diejenige zu finden, die den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht.
Was sind die beliebtesten Zahlungsmethoden im E-Commerce?
Wenn Sie über einen international tätigen E-Commerce-Shop verfügen, sind Kredit- und Debitkartenzahlungen die am häufigsten genutzten Zahlungsarten. Es gibt jedoch zahlreiche andere Zahlungsmethoden, die in verschiedenen Teilen der Welt zu unterschiedlichen Tarifen genutzt werden können. Während beispielsweise Bargeld in Indien die beliebteste Zahlungsmethode ist, wird es in Europa nicht allgemein bevorzugt.
Hier sind die 10 beliebtesten Online-Zahlungssysteme weltweit, die Sie auf Ihrer Website anbieten können (und sollten):
Kreditkarten Zahlung
Das Bezahlen mit Kreditkarten ist die am häufigsten verwendete Zahlungsmethode in der E-Commerce-Branche. Da Kreditkarten einfach und größtenteils sicher zu verwenden sind, ist die hohe Beliebtheit ihrer Verwendung bei Online-Einkäufen keine Überraschung. Um den Kauf der Produkte abzuschließen, müssen Käufer an der Kasse lediglich ihre Kartendaten eingeben. CVV, kurz für Card Verification Value, macht Kreditkarten sicherer. Durch den Vergleich der Karteninhaberinformationen und der CVV-Nummern können Unternehmen jeden Betrug erkennen. Abgesehen davon, dass sie einfach zu verwenden sind, nutzen Käufer eine Kreditkarte auch, um ihre Zusatzfunktionen wie Rabatte und Prämienprogramme zu nutzen. Darüber hinaus können sie bei der Kreditwürdigkeitsprüfung von der Nutzung der Kreditkarte profitieren. All diese Vorteile sorgen dafür, dass Kreditkartenzahlungen trotz unzähliger und innovativerer Wettbewerber immer noch die Nase vorn haben. Wie Sie ihre Namen wahrscheinlich schon einmal gehört haben, gehören sie zu den beliebtesten, international genutzten Kreditkarten American Express , Visum und MasterCard .
Debitkartenzahlung
Auch Debitkarten sind weltweit weit verbreitet und ihre Verwendung für Online-Einkäufe liegt knapp hinter Kreditkarten als am häufigsten verwendete Zahlungsmethode. Während der Kaufvorgang derselbe ist, können Benutzer bei Debitkartenzahlungen nur ihre Ersparnisse auf dem verbundenen Bankkonto verwenden; Kreditkartenzahlungen erfolgen jedoch am Ende des Abrechnungszeitraums, also lange nach dem eigentlichen Kauf. Infolgedessen geben Käufer, die Kreditkarten verwenden, tendenziell mehr aus, als sie bezahlen können. Daher können Debitkarten eine bessere Wahl für Menschen sein, die über geringere finanzielle Grenzen verfügen und diese nicht überschreiten möchten.
Banküberweisung
Eine der sichersten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping ist die Banküberweisung. Da es dazu führen kann, dass Online-Käufer in die Hände von Betrügern geraten, neigen die Menschen dazu, beim Bezahlen in E-Commerce-Shops zu zögern; Manche möchten sogar nicht die Zugangsdaten ihrer Kredit-/Debitkarte eingeben. Heutzutage bevorzugt die überwiegende Mehrheit der Menschen Kredit-/Debitkarten und Banküberweisungen, die aus der Mode gekommen sind, obwohl sie als sicherer gelten. Ihre Verwendung ist sicherer, da die Transaktionen von den Kunden genehmigt werden sollten, was bedeutet, dass sie jeden Kauf über ihr Online-Bankkonto authentifizieren und verifizieren müssen. Dementsprechend wird das Einkaufserlebnis deutlich länger und langsamer.
Direkte Einzahlung
Die Verwendung von Direct Deposit ermöglicht es Käufern, wie der Name schon sagt, die Gebühren direkt auf die Konten der Verkäufer zu überweisen. Mit Lastschriftmandaten können Nutzer Anfragen an ihre Banken senden, um regelmäßige Zahlungen zu autorisieren. Da sie das Risiko eines Diebstahls oder Verlusts eliminieren, können sie eine sicherere Zahlungsmethode sein, insbesondere für Käufe außerhalb des E-Commerce. Darüber hinaus ist kein Vermittler erforderlich; Somit ist es eine schnelle Möglichkeit, Geld zu überweisen. Direkte Einzahlungszahlungen werden am häufigsten zur Planung wiederkehrender Ausgaben wie Gehaltszahlungen für Unternehmen oder abonnementbasierter Gebühren für Einzelpersonen verwendet. Auch wenn es durch innovative Lösungen an Beliebtheit verlieren mag, wird es immer eine ausreichende Zahlungsmethode bleiben.
Kasse
Bei Online-Zahlungen sind Karten im Vorteil. Bargeld, ein physischer Gegenstand in einer virtuellen Welt, wird durch das Aufkommen innovativer Wettbewerber zu einer unerwünschten Zahlungsmethode. Dennoch bleibt es in einigen Bereichen, insbesondere in Entwicklungsländern wie Brasilien, Mexiko und Indien, wichtig. E-Commerce-Käufer nutzen diese Methode für Transaktionen mit Nachnahme. Es kann riskant sein, mit Bargeld zu bezahlen, da einige Nachnahmeanbieter Ihnen Rechnungen möglicherweise später zusenden, als Sie sie bezahlt haben, und Sie nicht immer sicher sein können, ob die Abrechnung korrekt erfolgt. Aber auch für diejenigen, die keine Karte nutzen, ist das Bezahlen mit Bargeld eine Bequemlichkeit.
App-Zahlungen
Eine der neuesten Funktionen von E-Commerce-Shop-Apps besteht darin, dass Benutzer direkt über sie einkaufen können. Während die E-Commerce-Branche wächst, wollen große Technologieunternehmen den größtmöglichen Anteil vom Kuchen abbekommen. Facebook, eine Social-Media-Plattform, verfügte nicht über Online-Shop-Funktionen. Angesichts der Auswirkungen, die das Unternehmen selbst und seine Filialen Instagram und WhatsApp hatten, war es ein großer Chancenverlust, nicht an die Nutzer verkaufen zu können. In den letzten Jahren konnten wir diesen Verlust erfolgreich ausgleichen, indem wir Marktplätze hinzufügten und ihren Nutzern die Möglichkeit gaben, Produkte über die Apps zu kaufen, ohne die App verlassen zu müssen. Mit den Optionen „Jetzt kaufen“ und „Hier kaufen“ sowohl auf Facebook als auch auf Instagram und den Gerüchten über In-App-Anzeigen und Kaufoptionen auf WhatsApp werden App-Zahlungen zweifellos beliebter sein.
Elektronische Schecks
Bei elektronischen Schecks, kurz E-Checks, wird praktisch das gleiche Verfahren angewendet wie bei herkömmlichen Papierschecks. Da sie jedoch online durchgeführt werden können, entfallen die zeit- und ortsbedingten Herausforderungen, wodurch elektronische Schecks viel schneller durchgeführt werden können. Mit ihnen können Käufer die Zahlung direkt von ihrem Online-Bankkonto aus autorisieren. E-Checks waren die erste Zahlungsmethode für Online-Einkäufe in Nordamerika und sind immer noch eine beliebte Option, obwohl sie auch in Europa weit verbreitet ist. Abgesehen von der Benutzerfreundlichkeit machen die besonders niedrigen Gebühren E-Schecks zu einer besseren und kostengünstigeren Zahlungsmethode für größere Verkaufsmengen.
Kryptowährung
Da Kryptowährungen von Tag zu Tag beliebter werden, sind sie nicht mehr das Geld der Zukunft; Sie sind mittlerweile allgemein bekannt und schaffen neue Bereiche für die weltweite Nutzung. Nicht nur Bitcoin, sondern auch Dutzende neuer Altcoins werden täglich ausgetauscht. Im letzten Jahrzehnt erfreuten sie sich bei digitalen Händlern großer Beliebtheit, da es keine Rückbuchungen oder Steuern gab. Mit der Ausweitung der Kryptowährungstransaktionen begannen Regierungen und große Unternehmen einzugreifen und einige Vorschriften zu erlassen; Diese Zahlungsmethode hat jedoch immer noch die niedrigsten Gebühren auf dem Markt. Trotz der Risiken eines sich ständig ändernden Geldwerts und der Ungewissheit über den Umgang künftiger Regierungen mit Münzen sind sie für Online-Zahlungen immer noch vielversprechend.
Elektronische Geldbörsen
Elektronische Geldbörsen, auch E-Wallets oder digitale Geldbörsen genannt, ermöglichen Online-Käufern einen schnelleren und reibungsloseren Kauf von Produkten. Da nur ein bis zwei Klicks genügen, um eine Zahlung abzuschließen, kann das gesamte Einkaufserlebnis in Sekundenschnelle erledigt werden. E-Wallets dienen als Speicher sowohl für die Informationen der Käufer als auch für die Gelder. Wenn sich der Benutzer nach der Verknüpfung seines Bankkontos mit einem E-Wallet für die Online-Zahlung mit seinem E-Wallet entscheidet, wird er zur E-Wallet-Seite weitergeleitet und die Eingabe seines Passworts reicht aus, um ein Produkt zu kaufen. Da E-Wallets nicht mehr jedes Mal, wenn Sie etwas online kaufen möchten, Ihre Zugangsdaten und Kredit-/Debitkarteninformationen eingeben müssen, werden E-Wallets immer beliebter. Die beliebtesten E-Wallets wie Amazon Pay , Apple Pay , Google Pay , Samsung Pay und Ali Pay unter den Zahlungsmethoden florieren bereits.
E-Commerce-Zahlungsgateways
Zahlungsgateways sind Dienste von E-Commerce-Unternehmen für ihre Kunden, die Kredit-/Debitkartenzahlungen abwickeln. Die ersten Beispiele für Zahlungsgateways waren die nativen Systeme, die einzelne E-Commerce-Dienste entwickelten. Als die Zahl der E-Commerce-Shops und Online-Käufer zunahm, mussten diese nativen Systeme in standardisiertere Plattformen umgewandelt werden, damit mehr Händler sie gleichzeitig nutzen konnten. Heutzutage gibt es in der E-Commerce-Branche eine Vielzahl von Zahlungs-Gateway-Anbietern, die schnelle und sichere Verbindungen zwischen Käufern, Händlern und Banken herstellen. Da die Konkurrenz groß ist, kann es zunächst kostspielig sein, aber selbst wenn die Kosten für die Implementierung und Bereitstellung auf Ihrer Website hoch sind, wird die Kapitalrendite höchstwahrscheinlich zufriedenstellend sein. Es gibt Dutzende großartiger Zahlungsgateways wie PayPal, Square und Stripe, und immer mehr Unternehmen entwickeln Tag für Tag neue.
Was ist ein Zahlungsgateway und wie funktioniert es?
Payment Gateways sind zu einem festen Bestandteil der E-Commerce-Branche geworden und verschiedene Unternehmen bieten diese Dienste an und integrieren ihre Lösungen in Ihren E-Commerce-Shop. Zahlungs-Gateway-Anbieter, auch Zahlungsdienstleister/-lösungsanbieter oder Zahlungsabwickler genannt, bieten diese virtuellen Gateways für Händler und Käufer an und verbinden sie bei der Abwicklung der Transaktionen mit den notwendigen Dritten – in der Regel den Banken. Digitale Zahlungsgateways, oder häufiger E-Commerce-Zahlungsgateways genannt, sind Dienste, die die Zahlungsinformationen der Benutzer verarbeiten und Links generieren, damit diese ihre Einkäufe abschließen können. Nachdem Sie sich angemeldet und ein Zahlungs-Gateway-Tool integriert haben, müssen Sie als Geschäftsinhaber nur noch darauf warten, dass die Zahlungsabwickler die Einkäufe Ihrem Händlerkonto gutschreiben.
Was sind die besten Zahlungs-Gateway-Tools?
Sie können ein oder mehrere Zahlungsgateways auswählen, um Sie und Ihre Kunden zu bedienen. Bevor Sie die richtigen Gateways für Ihr Unternehmen auswählen, sollten Sie gründlich recherchieren. Hier sind einige wichtige Informationen zu den 10 besten E-Commerce-Zahlungsgateways: